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職位信息
職位名稱:物業客服員
職位類型:全職
工作經驗:1年以上
學歷要求:大專
招聘人數:5名
發布時間:2019-08-06
職位描述
1、負責業主各類會議服務。
2、負責物業(管理處)日常事物的管理。
3、負責業主接待、各類投訴、報修的受理、跟進、回訪,并對過程中獲得的來源業戶的反饋信息統計、分析,提出改進建議;
4、負責業主滿意度調查的策劃、組織、實施和對獲得信息的整理、統計、分析,提出糾正和預防措施建議;
5、受理業主的各類申請,包括裝修申請、相關證件的辦理、費用的開單等;
6、負責業主檔案資料的建立、更新、補充與保管;
7、定期對業主進行回訪,對回訪過程中獲得的信息進行整理、統計和分析;
8、協助做好各類費用的收繳工作。
招聘要求
1、28歲以下,男女不限; 2、有物業服務工作經驗及相關會議服務工作者優先; 3、普通話標準,親和力強,形象好氣質佳; 4、誠實守信,團隊意識強。
聯 系 人:答經理
聯系電話:18192010924
電子郵件:93751533@qq.com
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